Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Handelt es sich bei allen Artikeln um authentische japanische Antiquitäten?
meguru mit Sitz in Kitahiroshima, Präfektur Hiroshima, Japan, bietet sorgfältig ausgewählte japanische Antiquitäten und Vintage-Objekte an, die direkt aus dem 200 Jahre alten ehemaligen Wohnhaus eines Schwertschmieds und aus alteingesessenen Privathäusern der Region stammen.
Jedes einzelne Stück erzählt eine einzigartige Geschichte und verbindet so die Schönheit der japanischen Geschichte mit Häusern auf der ganzen Welt.
In welchem Zustand befinden sich die Gegenstände?
Bei unseren Produkten handelt es sich um Vintage- oder Antiquitätenstücke.
Sie können Altersspuren aufweisen, wie etwa Verblassen, Patina oder kleine Unvollkommenheiten – diese gehören zu ihrem natürlichen Charme und sind keine Mängel.
Bitte prüfen Sie vor dem Kauf alle Fotos und Beschreibungen.
Wie verpacken Sie die Gegenstände?
Jeder Artikel wird sorgfältig mit Schutzmaterialien umwickelt und sicher für den internationalen Versand verpackt.
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihr Artikel sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage , abhängig vom Bestimmungsort und der Zollabwicklung.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen?
Je nach den Bestimmungen Ihres Landes können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen.
Diese Gebühren trägt der Käufer.
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Da es sich bei unseren Artikeln um Vintage-Stücke und Unikate handelt, werden Rückgaben oder Umtausch nur akzeptiert, wenn der Artikel beschädigt ankommt oder erheblich von der Beschreibung abweicht.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und senden Sie uns Fotos des Problems.
Bieten Sie Großhandels- oder Sammelbestellungen an?
Ja. Wir freuen uns über Anfragen von Geschäften oder Sammlern, die an Großhandels- oder Mengenkäufen interessiert sind.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter meguru@fumu.jp .
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal.
Je nach Plattform stehen möglicherweise weitere Methoden zur Verfügung.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter meguru@fumu.jp .
Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden während unserer Geschäftszeiten zu antworten.
Wie sind Ihre Geschäftszeiten?
Montag, Mittwoch – Samstag: 9:00 – 17:00 Uhr (Japanische Standardzeit) Geschlossen: Dienstag, Sonntag und an nationalen Feiertagen.