よくある質問(FAQ) - meguruについて

よくある質問(FAQ) - meguruについて

よくある質問

お客様からよくいただくご質問にお答えします。

注文について

Q: 注文後のキャンセルは可能ですか?
A: 商品発送前であればキャンセル可能です。お早めにお問い合わせください。

Q: 注文確認メールが届きません
A: 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合はお問い合わせください。

配送について

Q: 配送にはどのくらい時間がかかりますか?
A: 通常、ご注文から3-5営業日でお届けします。地域により異なる場合があります。

Q: 配送料はいくらですか?
A: 配送料は商品や配送先により異なります。カート画面で確認できます。

商品について

Q: 商品の在庫状況を知りたい
A: 商品ページに在庫状況を表示しています。在庫切れの場合は入荷予定をお知らせします。

Q: サイズ交換は可能ですか?
A: 未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば交換可能です。

お支払いについて

Q: どのような支払い方法がありますか?
A: クレジットカード、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。

Q: 領収書は発行できますか?
A: はい、ご希望の場合は注文時にお申し付けください。

その他

Q: 会員登録は必要ですか?
A: 会員登録なしでもご購入いただけますが、登録いただくと便利な機能をご利用いただけます。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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